সহায়তা কেন্দ্র

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর তারা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ জানাবে।

প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলি অনুযায়ী সাধারণত একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নির্ধারিত থাকে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশন দেখুন।

ব্যক্তিগত তথ্যের পরিবর্তন সংক্রান্ত নির্দেশনার জন্য আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন। কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ নথির প্রয়োজন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট সেন্টারে ইমেল করুন। আপনার অনুরোধটি খতিয়ে দেখার পর প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য এবং আপনার নিয়ন্ত্রণাধীন একটি ইমেল ঠিকানা প্রস্তুত রাখুন। এছাড়া প্ল্যাটফর্মের যোগ্যতা এবং আইনি বয়সসীমা পূরণ করছেন কি না তা নিশ্চিত করে নিন।

আপনার টাইপ করা তথ্য এবং সাইটের ঠিকানা সঠিক কি না তা যাচাই করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এই সাইটেই অ্যাকাউন্ট খুলেছিলেন। সমস্যা সমাধান না হলে সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

লেনদেন পেন্ডিং থাকলে বা জমা হতে দেরি হলে আপনার পেমেন্ট রিকোয়েস্টের বিস্তারিত তথ্যসহ সাপোর্ট সেন্টারের সহায়তা নিন।

নিরাপত্তার স্বার্থে সাধারণত ব্যবহারকারীকে তার নিজস্ব নামে নিবন্ধিত মাধ্যম থেকে টাকা জমা দিতে হয়। বিস্তারিত শর্তাবলি পেমেন্ট পেজে দেখুন।

লগইন করার পর ক্যাশিয়ার সেকশনে গেলে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য নির্ধারিত কারেন্সি (যেমন BDT) দেখতে পাবেন।

ভুল রেফারেন্সের ক্ষেত্রে লেনদেন শনাক্ত করতে সমস্যা হতে পারে। দ্রুত আপনার লেনদেনের প্রমাণসহ সাপোর্ট সেন্টারে যোগাযোগ করুন।

ক্যাশিয়ার সেকশনে বর্তমানে উপলব্ধ পদ্ধতিগুলো দেখা যাবে এবং পেমেন্ট ইনফরমেশন পেজে প্রতিটি পদ্ধতির শর্তাবলি দেওয়া আছে। ডিপোজিটের জন্য পদ্ধতি নির্বাচন করে পরিমাণ লিখে নিশ্চিত করুন।

অ্যাপটি সরাসরি এই ওয়েবসাইটের ডাউনলোড বাটনের মাধ্যমে APK ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করা যায়।

অ্যাপটি শুধুমাত্র অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য প্রদান করা হয়েছে। অন্যান্য ডিভাইসের ক্ষেত্রে আপনি মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সাইটে প্রবেশ করতে পারেন।

বিল্ট-ইন স্টোরের বাইরের যেকোনো অ্যাপ ইনস্টল করার সময় অ্যান্ড্রয়েড সতর্কবার্তা দেখায়। ফাইলটি এই সাইট থেকে ডাউনলোড করা হয়ে থাকলে আপনি এগিয়ে যেতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো আধুনিক মোবাইল ব্রাউজার ব্যবহার করে সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে খেলতে পারেন।

না, আপনার বর্তমান অ্যাকাউন্টটি দিয়েই আপনি অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয় মাধ্যমেই লগইন করতে পারবেন।